Dernière mise à jour : 01/07/2025

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site https://maisonjordanthomas.com/  édité par Maison Jordan Thomas, auto-entreprise au capital de [€], immatriculée au RCS de Quimper sous le numéro 93778012000013, dont le siège social est situé à 1 Fry Quemper, Quemper-Guezennec, 22260 France.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits capillaires (shampoings, soins, coiffants, etc.) proposés par Maison Jordan Thomas.

Article 2 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit (description, prix, composition, etc.). Les photographies sont non contractuelles, bien que représentatives.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Maison Jordan Thomas s’engage à en informer l’acheteur dans les meilleurs délais.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

https://maisonjordanthomas.com/ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur.

https://maisonjordanthomas.com/  se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors du processus d’achat. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts.

En cas de colis endommagé, il appartient à l’acheteur de notifier immédiatement le transporteur et de refuser la livraison si nécessaire.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène.

Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par e-mail à info@maisonjordanthomas.com. Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

France: 1 Fry Quemper, Quemper-Guezennec, 22260 France

Canada: 142 St Helens Ave Unit 103, Toronto? ON M6H OB9

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

Toute demande de retour ou de remboursement liée à un défaut doit être adressée à info@maisonjordanthomas.com , avec preuves à l’appui (photos, description).

Article 9 – Responsabilité

Maison Jordan Thomas ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, incendie, inondation, etc.), de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Maison Jordan Thomas. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. L’acheteur dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Jordan Thomas, sauf disposition contraire impérative.